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网络营销战略:怎样清楚的了解客户的需求?

来源:穹拓类别:网络营销提问时间:2019/5/21 9:58:27阅读量:
获得准确的用户需求是一件非常困难的事情,不管大企业还是小企业都很难做到,通常的做法有哪些?
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针对问题:通常的做法有两点:

1,数据分析
这是所有大型公司企业都特别注重的一方面,通过统计出来的数据来分析用户的购买行为,这是最理性的分析方式。但是有两个缺点,一个是数据反应的是用户整体的购买行为,对个性分析不到位。第二个就是要获得大量数据,需要依靠强大的工具和庞大的统计,因此成本非常巨大。很少有公司请的起专业的统计公司和数据挖掘公司。我们中小企业没有那么多成本,所以只能依据简单的工具,具体的分析方法点睛在线将在用户分析篇详细介绍。


2,是以自己和身边的朋友为参照物,来猜测用户的真正需求,问问自己真正需要什么,那么其他消费者的需求跟我们自己的需求相差也是不会太大的。这方面最成功的例子就是乔布斯了,不用去做用户调查,只是扪心自问。当然这样成功的例子很少,我们可以多找一些人参照,事实证明这一方法非常管用,大部分人日常决策都是这种方法,毕竞整天研究数据是一件非常枯燥的事情。

我们普通人只要静下心,去收集资料去分析以及根据自己或身边人为参照物,也可以得道十分准确的答案。上述两中方法非常适用。可以根据自身企业背景去尝试做一下。看看效果。

回答者:匿名   回答时间:2019/5/21 9:58:27
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